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    序言

    序言 The Preface

    古希腊哲学家普希泰格拉说过——“人是万物的尺度“。

    其实,作为万物之灵的人类,也有非常多的人格特质,可以用万物来当作标尺。

    诺亚(中国)控股有限公司董事局主席汪静波曾经说过这样的一个小故事——人生其实就如同一颗树。每一个人,都应该像树一样成长。

    即使我们现在什么都不是,但是只要我们有树的种子,即使被踩到泥土中,依然能够吸收泥土的养分,成长起来。当我们长成参天大树以后,人们在遥远的地方就会看到我们。走近,就能给人一片绿色。

    价值观

    Values

    • 正直诚实INTEGRITY

      “恰如树木笔直生长的能力,
      正直诚实决定了你的人生可以达到怎样的高度?!?

      • 坚持最高道德社会规范,言行符合公司规定的行为准则。
      • 不做有损公司、国家利益的事情, 敢于指出违法不良行为,不行贿不受贿。
      • ?;す镜母髦只?,拒绝违背准则和价值观的商业交易。
      • 对自己、客户、合作伙伴诚实以对,充分、充足的信息披露与沟通。
      • 正言必行、正行必果;说的和想的一致、想的和做的一致。
      正直诚实
    • 客户关怀CARE

      专心、专注、专业,
      聚焦于给客户提供解决他们核心需求的服务,
      是诺亚的“客户关怀之道”。

      • 主动向客户征求意见,满足客户需求。(包括我们的内部客户)
      • 不以销售业绩为导向。以客户利益为先,从客户需求出发,为客户提供资产配置的服务,并定期检视。
      • 理解客户期望,迅速、有效地回应客户提出的问题,?;た突е槿?,充分而及时地告知客户所需信息。
      • 与客户建立并维护长期、牢固的信任关系,维护客户利益。主动关注客户财富之外的需求。
      • 从容面对投资行业的变动与不确定性,帮助客户应对贪婪和恐惧。
      • 关心客户的心、身健康,关心他们幸福的本源:追求自我的人生与家庭的圆满。
      客户关怀
    • 勇于创新INNOVATION

      “创新需要我们具备一定的知识,
      不怕犯错误的态度和专心致志、深邃的洞察力,
      诺亚人一直以这样的持续创新精神而自豪?!?

      • 鼓励员工针对问题提出新颖思路和创新方法。
      • 创造创新工作环境和机制,对创新方法和解决方案给予奖励。
      • 聆听与尊重,包容不同意见。
      • 允许失误和犯错,允许员工对标准方法提出怀疑和不同意见。
      • 勇于挑战权威,善于打破自我,不轻易放弃。
      • 鼓励建设包容、开放的团队文化。
      勇于创新
    • 专业主义PROFESSIONALISM

      “在这个专业分工越来越细,变化越来越快的世界上,
      惟有仰仗专业主义,才是安身立命之本?!?/i>

      • 具有高度的责任感。
      • 在职责范围主动、积极、与团队合作,共同完成工作目标、计划。
      • 勇于承担责任,对工作成果负责。
      • 主动提供符合客户情况和需求的产品和服务。
      • 专注、专业、专心致志,系统性思考问题。
      专业主义
    • 心灵成长,心智成熟LEARNING AND MATURITY

      “当一个人身心灵没有充分成熟时,
      就无法拥有一个幸福的人生。
      人生中的很多事件都是中性的,
      而有怎么样的心,决定了你的幸福程度?!?/i>

      • 为富而有爱的个人,及为有社会责任感的企业提供服务。
      • 追求身心灵各方面的成长、丰富与健康。
      • 积极参与公司内的相关培训,同时也让同事、家人、客户积极参与。
      • 积极参加公司以外的公益、慈善活动。
      心灵成长,心智成熟
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